Amazon : comment se faire livrer en point relais ?
Vous avez fait vos courses sur Amazon et vous souhaitez vous faire livrer en point relais ? C’est très simple. Voici les étapes à suivre :
1. Choisissez un point relais
Amazon propose plusieurs points relais dans toute la France. Vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux en fonction de votre adresse et de vos horaires.
2. Indiquez l'adresse du point relais lors de votre commande
Lorsque vous passez votre commande, indiquez l’adresse du point relais que vous avez choisi dans la section “Adresse de livraison”.
3. Suivez votre colis
Une fois votre colis expédié, vous pouvez suivre son acheminement en ligne. Vous recevrez également un e-mail lorsque votre colis sera arrivé au point relais.
4. Retirez votre colis
Lorsque votre colis est arrivé au point relais, vous recevrez un e-mail ou un SMS contenant un code de retrait. Présentez-vous au point relais avec ce code et votre pièce d’identité pour retirer votre colis.
Problèmes liés à la livraison en point relais
La livraison en point relais est généralement très pratique, mais il peut parfois arriver des problèmes. Voici quelques exemples :
- Le point relais est fermé : si le point relais est fermé lorsque vous venez retirer votre colis, vous devrez revenir à un autre moment.
- Le colis est endommagé : si le colis est endommagé lors du transport, vous pouvez le refuser et demander un remboursement.
- Le colis est perdu : si votre colis est perdu, vous devez contacter Amazon pour demander un remboursement ou une nouvelle livraison.
Solutions aux problèmes de livraison en point relais
Si vous rencontrez un problème lors de la livraison de votre colis en point relais, voici quelques solutions :
- Le point relais est fermé : vous pouvez contacter le point relais pour connaître ses horaires d’ouverture ou trouver un autre point relais à proximité.
- Le colis est endommagé : vous pouvez refuser le colis et demander un remboursement. Vous pouvez également contacter Amazon pour demander une nouvelle livraison.
- Le colis est perdu : vous pouvez contacter Amazon pour demander un remboursement ou une nouvelle livraison.
Amazon : comment se faire livrer en point relais : avis d’experts
“La livraison en point relais est une option très pratique pour les personnes qui ne sont pas souvent chez elles ou qui n’ont pas envie de se déplacer pour aller chercher leur colis.” – Jean-Marc Bourreau, expert en logistique
“Le réseau de points relais d’Amazon est très dense, ce qui permet de trouver facilement un point relais à proximité.” – Marie-Claire Dubois, experte en e-commerce
Amazon : comment se faire livrer en point relais : conclusion
La livraison en point relais est une option pratique et économique pour recevoir vos colis Amazon. Si vous avez des questions ou des problèmes, n’hésitez pas à contacter Amazon ou le point relais.
Voici un point important à retenir sur “Amazon Comment Se Faire Livrer En Point Relais” :
- Pratique et économique
Vous pouvez trouver d’autres informations utiles sur la livraison en point relais sur le site Web d’Amazon.
Pratique et économique
La livraison en point relais est une option très pratique pour plusieurs raisons :
-
Vous pouvez choisir le point relais qui vous convient le mieux
Amazon propose un large réseau de points relais dans toute la France. Vous pouvez donc choisir celui qui est le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail. -
Vous pouvez retirer votre colis quand vous le souhaitez
Les points relais sont généralement ouverts de 9h à 19h, voire plus tard. Vous pouvez donc retirer votre colis quand vous avez le temps, sans avoir à vous soucier des horaires de livraison. -
C’est gratuit
La livraison en point relais est gratuite pour toutes les commandes éligibles. Vous n’avez donc pas à payer de frais supplémentaires pour bénéficier de ce service.
La livraison en point relais est également une option économique. En effet, elle vous permet d’éviter les frais de livraison à domicile, qui peuvent être élevés, surtout pour les colis volumineux ou lourds.
En conclusion, la livraison en point relais est une option pratique et économique pour recevoir vos colis Amazon. Elle vous permet de choisir le point relais qui vous convient le mieux, de retirer votre colis quand vous le souhaitez et d’éviter les frais de livraison à domicile.